Hà Nội - Singapore - Đảo Sentosa

NGÀY 1: HÀ NỘI – SINGAPORE (ĂN TỐI)

Sáng: Xe và HDV của Era Travel đón quý khách tại điểm hẹn, đưa quý khách đến sân bay Nội Bài – Hà Nội, làm thủ tục hàng không đáp chuyến bay đến sân bay Changi - Singapore.

Đến sân bay Changi – Singapore, xe và HDV đón quý khách về khách sạn nghỉ ngơi, thưởng thức bữa tối tại nhà hàng địa phương.

Quý khách tự do mua sắm và khám phá Singapore về đêm.

Nghỉ đêm tại khách sạn 3* Holiday Inn Katong Hotel hoặc tương đương.

NGÀY 2: THAM QUAN THÀNH PHỐ - ĐẢO SENTOSA (ĂN SÁNG, TRƯA, TỐI)

07h00: Quý khách ăn sáng tại khách sạn.

Sau bữa sáng xe và HDV đưa đoàn đi tham quan: Tòa nhà quốc hội, nhà hát Sầu Riêng, Công viên Merlion Park … Tham quan và mua sắm tại Cửa hàng dầu gió Singapore và cửa hàng vàng bạc đá quý. Đoàn tiếp tục tham quan đỉnh Faber Mount (đỉnh cao nhất Singapore), ở đây du khách sẽ chiêm ngưỡng tượng Sư Tử biển – biểu tượng của Singapore.

Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng BBQ Hàn Quốc.

Chiều: Quý khách tham quan tại Sentosa – khu giải trí trên một ốc đảo tuyệt vời.

Tham quan khu giải trí phức hợp Resort World – một phức hợp du lịch ấn tượng kết hợp hài hòa giữa công viên thiên nhiên, di sản văn hóa, khu ẩm thực, trung tâm mua sắm và khu vui chơi giải trí.

Tham quan thủy cung lớn nhất thế giới S.E.A Aquarium, nơi đây cũng có dòng sông lười nhất thế giới (khoảng 620m)

Xe và HDV đưa quý khách về lại trung tâm thành phố.

Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng. Sau bữa tối, quý khách xem biểu diễn nhạc nước đặc sắc Wonderful Show tại Marina Bay Sand.

Nghỉ đêm tại khách sạn 3* Holiday Inn Katong Hotel hoặc tương đương.

NGÀY 3: GARDEN BY THE BAY – CHÙA RĂNG PHẬT (ĂN SÁNG, TRƯA, TỐI)

07h00: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Sau bữa sáng xe và HDV đưa quý khách đi tham quan: Vườn thực vật Garden By The Bay – khu vườn cây nhân tạo với hệ thống siêu cây có khả năng tổng hợp năng lượng mặt trời và lọc sạch không khí. Tham quan một trong hai khu nhà vườn trong nhà kính mái vòm trồng hoa Flower Dome.

Tham quan cửa hàng Chocolate.

Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng. Sau bữa trưa đoàn tự do mua sắm tại khu Orchard Road – thiên đường mua sắm cảu Singapore, nơi tập trung tất cả các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới cũng như các thương hiệu bình dân.

Xe và HDV đưa quý khách đi tham quan chùa Răng Phật – tọa lạc tại khu China Town.

Tối: Quý khách ăn tối tại khách sạn.

Nghỉ đêm tại khách sạn 3* Holiday Inn Katong Hotel hoặc tương đương.

NGÀY 4: SINGAPORE – HÀ NỘI (ĂN SÁNG, TRƯA)

Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Sau bữa sáng quý khách tự do vui chơi, mua sắm ở Singapore.

Trưa: Quý khách ăn trưa ở nhà hàng, sau đó trả phòng khách sạn.

Chiều: Xe và HDV đón quý khách ra sân bay của Singapore làm thủ tục đáp chuyến bay về sân bay Nội Bài – Hà Nội.

Về đến sân bay Nội Bài – Hà Nội xe và HDV đưa quý khách về điểm đón ban đầu, kết thúc chương trình Hà Nội – Singapore 4 ngày 3 đêm.

Chia tay đoàn và hẹn gặp lại trong những chương trình tiếp theo!

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Giá vé máy bay khứ hồi HAN-SIN-HAN
• Thuế phí hàng không các loại.
• Vận chuyển: Xe ô tô đưa đón theo chương trình.
• Khách sạn: 03 đêm khách sạn 3* tại Singapore (tiêu chuẩn 02 người/phòng, trường hợp lẻ nam hoặc nữ thì ngủ phòng 3 giường)
• Các bữa ăn sáng, trưa, tối tại khách sạn và nhà hàng địa phương.
• Hướng dẫn viên địa phương nói tiếng Anh hoặc tiếng Việt, hướng dẫn viên đón tiễn tại Việt Nam đối với đoàn từ 10 – 14 người lớn. Hướng dẫn viên tiếng Việt theo suốt hành trình đối với đoàn 15 người trở lên.
• Phí vào cổng tham quan.
• Bảo hiểm du lịch với giá trị hợp đồng là 10.000 USD cho người và 1.000 USD cho hành lý.
• Quà tặng: Mũ, tag hành lý, vỏ hộ chiếu.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu còn hiệu lực ít nhất 6 tháng (kể từ ngày khởi hành).
• Phí hành lý quá cước, tiền nước uống, bồi dưỡng cho hướng dẫn viên địa phương và các chi phí cá nhân khác.
• Visa tái nhập Việt Nam cho khách nước ngoài chi phí là 45 USD/người/lần.
• Tiền tip cho hướng dẫn viên và lái xe là 3 USD/1 ngày/1 người.

GIÁ TOUR TRẺ EM

• Trẻ em dưới 2 tuổi trả chi phí vé máy bay theo quy định của hãng hàng không và visa (nếu có)
• Trẻ em từ 2 đến 12 tuổi ngủ chung giường với Bố Mẹ trả 80% giá tour người lớn.
• Trẻ em từ 2 đến 12 tuổi có giường riêng phải trả 100% giá tour người lớn.
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên trả 100% giá tour người lớn.

LƯU Ý

• Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với Bố Mẹ.
• Giá có thể thay đổi khi hãng hàng không tặng phụ thu nhiên liệu
• Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tùy theo ngày khởi hành cụ thể.
• Điểm Shopping chỉ định trong chương trình: Cửa hàng Kim Cương, tiệm dầu gió và cửa hàng Chocolate. Nếu bỏ qua một trong những điểm trên giá cộng thêm: 20USD/1 điểm.

QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA MỖI BÊN

✰ Bên A: Bên sử dụng dịch vụ

- Có trách nhiệm đảm bảo đầy đủ, hợp lệ toàn bộ giấy tờ tùy thân của hành khách tham gia chương trình du lịch trong hợp đồng này. Hộ chiếu khách tham gia chuyến đi phải còn hiệu lực ít nhất 06 tháng tính từ ngày kết thúc chuyến đi, quý khách chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo hiệu lực của hộ chiếu.
- Có trách nhiệm cung cấp danh sách khách hàng (bao gồm họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu, ngày cấp và hết hạn của hộ chiếu …) và các tài liệu liên quan theo yêu cầu của Bên B. Bên A chịu trách nhiệm thanh toán mọi chi phí phát sinh do việc cung cấp thông tin khách hàng chậm trễ hoặc không chính xác.
- Trong trường hợp bên A bị từ chối cấp thị thực (visa) nhập cảnh từ Nước sở tại: Bên A phải thanh toán cho bên B: toàn bộ tiền lệ phí xin visa, các chi phí liên quan như dịch thuật, xin thư mời, phí dịch vụ và chi phí hủy các dịch vụ du lịch liên quan đến chuyến đi đã đặt. Số tiền còn lại sau khi trừ các chi phí trên, bên B sẽ hoàn trả lại cho bên A.
- Phối hợp với Bên B để tổ chức quản lý đoàn trong suốt thời gian tham quan; có trách nhiệm yêu cầu các thành viên của đoàn tuân thủ luật pháp và các qui định của nước sở tại.
- Quý khách trên 75 tuổi yêu cầu cam kết sức khỏe với Bên B và nên khám sức khỏe vài ngày trước ngày khởi hành tour để đảm bảo đủ điều kiện bay theo quy định của hãng hàng không và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Ngoài ra, khách trên 85 tuổi phụ thu gói bảo hiểm du lịch riêng biệt (mức phí tùy theo hành trình và độ tuổi của khách). Không nhận em bé dưới 6 tháng tuổi.
- Trường hợp bên A có quốc tịch nước ngoài có thị thực nhập cảnh Việt Nam phải mang theo trong chuyến đi. Trong trường hợp bên A chỉ có thị thực nhập cảnh Việt Nam một (01) lần, vui lòng đóng phí làm visa tái nhập Việt Nam.
- Trường hợp bên A mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên của Bên B ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Bên B có quyền không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
- Thanh toán cho bên B theo quy định của Hợp đồng cũng như các khoản chi phí phát sinh khác (nếu có).

✰ Bên B: Bên cung cấp dịch vụ

- Bên B được quyền thay đổi lịch trình chuyến đi trong trường hợp cần thiết để phù hợp với tình hình thực tế (ví dụ: do các nguyên nhân khách quan như giờ bay thay đổi, tình hình giao thông …) nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình.
- Thực hiện đầy đủ các dịch vụ theo chương trình đính kèm (hoặc Phụ lục Hợp đồng). Trường hợp không thực hiện đúng chương trình, Bên B sẽ hoàn trả cho Bên A các chi phí của những dịch vụ không thực hiện được (Trừ các trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi thiên tai như bão lũ lụt-hạn hán-động đất.., đình công, biểu tình, dịch bệnh, sự cố hàng không như hoãn-hủy-dời-trục trặc kỹ thuật... chuyến bay, chiến tranh, khủng bố…). Nếu những trường hợp trên xảy ra, bên B sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện và không chịu trách nhiệm bồi thường them bất kỳ chi phí nào khác).
- Không chịu trách nhiệm về mọi rủi ro (nếu có), cũng như không hoàn trả chi phí của các dịch vụ không được sử dụng nếu khách hàng của Bên A tự ý bỏ bất kỳ dịch vụ nào có trong hợp đồng này mà chưa có sự đồng ý của Bên B.
- Không chịu trách nhiệm đối với trường hợp bên A bị từ chối cấp thị thực (visa) do việc cấp visa phụ thuộc vào sự phê duyệt của nhà chức trách nước sở tại.
- Bên B không hoàn trả chi phí chuyến đi đã thanh toán trước đó nếu xảy ra các phát sinh sau từ bên A:

• Do lỗi chủ quan.
• Hộ chiếu không hợp lệ hoặc không còn hiệu lực theo quy định.
• Không mang giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục check in/out.
• Có mặt chậm trễ so với thời gian đoàn khởi hành; làm thủ tục ngoài sân bay hoặc cửa khẩu.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

CÁC ĐIỀU KIỆN THAY ĐỔI, CHUYỂN HOẶC HỦY TOUR

✰ Thay đổi tên hành khách: Được phép thay đổi trước khi làm visa và trước khi làm thủ tục vào tên, xuất vé với hãng hàng không.
✰ Chuyển hoặc Hủy Tour:

• Đối với bên A:

- Chuyển hoặc Hủy tour đối với ngày thường, quý khách chịu chi phí như dưới đây:

• Trước từ 30 ngày trở lên so với ngày khởi hành: Chi trả 10% giá tour
• Trước từ 20 đến 29 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 25% giá tour
• Trước từ 10 đến 19 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 50% giá tour
• Trước từ 05 đến 09 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 90% giá tour
• Trước từ 05 ngày trở xuống so với ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour
• Khi đã được cấp visa, dù bất kỳ thời điểm nào bên A cũng chi trả 100% giá tour

- Chuyển hoặc Hủy tour đối với ngày Lễ, Tết, quý khách chịu chi phí như dưới đây:

• Trước từ 45 ngày trở lên so với ngày khởi hành: Chi trả 10% giá tour
• Trước từ 30 đến 44 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 25% giá tour
• Trước từ 16 đến 29 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 50% giá tour
• Trước từ 15 ngày trở xuống so với ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour
• Khi đã được cấp visa, dù bất kỳ thời điểm nào bên A cũng chi trả 100% giá tour

• Đối với bên B:

- Do tính chất là đoàn khách lẻ nên bên B có trách nhiệm thu nhận khách đủ đoàn (15 khách trở lên) sẽ khởi hành đúng theo lịch trình. Nếu số lượng dưới 15 khách, bên B có trách nhiệm thông báo cho bên A trước ngày khởi hành và thỏa thuận với bên A ngày khởi hành mới.
- Nếu bên B không khởi hành được đúng ngày thì bên B sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền bên A đã thanh toán.
- Trường hợp hủy tour do sự cố bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi chiến tranh, thiên tại, dịch bệnh, đình công, hoãn, hủy chuyến bay... bên B sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào ngoài việc hoàn tiền tour (trừ lệ phí visa và các chi phí dịch vụ đã thực hiện cho tour nếu có).

CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC

- Lịch trình các điểm tham quan trong chương trình có thể được thay đổi, sắp xếp theo tình hình tham quan thực tế tại địa phương nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm theo chương trình. Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, bên A không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh (nếu có) do bên A tự thanh toán. Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào lịch bay của Hãng hàng không và tình hình khách sạn tại các nơi đoàn đến. Trong những trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi đình công, khủng bố, thiên tai, thời hạn cấp visa của Lãnh sự quán hoặc do thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa... thì bên B sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh. Bên B không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia đoàn vi phạm các điều khoản quy định về thủ tục xuất nhập cảnh hoặc bị từ chối nhập cảnh theo quyết định của chính quyền sở tại. Chi phí tour sẽ không hoàn lại và các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ do bên A tự thanh toán.
- Trong trường hợp bên A đã thanh toán tiền tour nhưng không cung cấp đầy đủ hồ sơ xin visa thì quý khách phải chi trả số tiền như điều kiện hủy tour.
- Sau khi được cấp visa, vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia tour theo đoàn, bên B có quyền báo hủy visa đã được cấp của quý khách với nhà chức trách và không hoàn trả bất kỳ chi phí nào.
- Bên A tự chịu trách nhiệm nếu bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại (chi trả 100% tiền tour và mọi chi phí liên quan để quay về Việt Nam...)
- Bên A có nhu cầu xuất hóa đơn thì thông báo khi đăng ký tour. Hoặc chậm nhất là trước 03 ngày khi tour khởi hành. Sau thời gian này mọi khiếu nại về hóa đơn không được giải quyết.
- Trước khi đăng ký, bên A đọc kỹ chương trình, giá tour, các điều khoản. Trường hợp bên A không trực tiếp đến đăng ký mà do người khác đăng ký thay, bên A vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình và quy định hợp đồng từ người đăng ký trực tiếp.
- Khi đăng ký bên A phải cung cấp đầy đủ thông tin và hồ sơ kèm theo, đóng một khoản tiền đặt cọc giữ chỗ. Số tiền đặt cọc thay đổi tùy theo tour/số lượng khách bên A đăng ký và được đính kèm / thể hiện chi tiết bởi chứng từ bên B phát hành. Số tiền còn lại phải thanh toán trước ngày khởi hành 10 ngày đối với các ngày khởi hành thông thường và 16 ngày đối với dịp lễ, tết (ngay cả khi chưa có kết quả visa).

THÔNG TIN HỮU ÍCH VỀ SINGAPORE

• Múi giờ: Singapore thuộc múi giờ GMT+8, trước Việt Nam 01 tiếng
• Thời gian bay: Thời gian bay tới Singapore từ TP. Hồ Chí Minh khoảng 02 giờ, từ Hà Nội khoảng 03 giờ và 30 phút
• Tiền tệ: Đồng tiền Singapore là Đô la Singapore (SGD),  1SGD tương đương khoảng 16.400VND (nguồn https://www.vietcombank.com.vn/ExchangeRates/). Các cửa hàng tại Singapore chỉ chấp nhận đồng SGD, tuy nhiên có rất nhiều điểm đổi ngoại tệ tại các khu mua sắm, chợ, cửa hàng. 
• Điện: Điện tại Singapore là 220V, các ổ cắm có dạng G như trong hình dưới đây (nguồn https://www.iec.ch/worldplugs/typeG.htm)